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Lundi - vendredi : 8h30 - 19h
Samedi : 8h30 - 18h30

Conditions générales contractuelles

Conditions générales du mandat de recherche

- Commission d’AutoJM incluse dans le prix du véhicule :
Coût égal à 500€ +5% du prix du véhicule

Le prix du véhicule T.T.C stipulé sur ce mandat comprend :

  • Le véhicule désigné conforme au descriptif joint et les options sélectionnées.
  • La TVA.
  • Le certificat de conformité communautaire ou l’immatriculation dans le pays d’origine
  • Les frais de transfert bancaire.
  • Le transport du pays d’origine à Audincourt.
  • Le contrôle de conformité du véhicule au déchargement.
  • La prise en charge du client en gare de Montbéliard.
  • La garantie constructeur 24, 36 mois ou plus, selon la marque.
  • La constitution du dossier d’immatriculation.
     

Il ne comprend pas : le coût de la carte grise définitive, l’écotaxe s’il y a lieu et l’attestation d’identification pour les véhicules utilitaires.

(Ce prix ne pourra varier qu’en cas d’augmentation constructeur assortie, généralement, d’un enrichissement de l’équipement.)

- Garantie constructeur :

Tous nos véhicules bénéficient de la garantie constructeur 24, 36 mois ou plus, et de toutes les prestations précisées sur l’attestation de garantie dûment tamponnée, valable dans toute l’Union Européenne et auprès de tous les représentants agréés de la marque. Le guide d’utilisation du véhicule sera fourni dans la langue du pays d’origine ainsi que sa version électronique en français et/ou sa copie papier.

- Délai :

D’une manière générale, 3 à 20 jours pour les véhicules disponibles et 4 à 10 semaines pour une commande en fabrication usine.

- Le mandant pourra résilier le présent contrat en cas de dépassement du délai légal (art. L 216-2 du code de la consommation).

- Le mandant accepte expressément de ne pas exercer ce droit dans le cas précis où le concessionnaire, dépositaire de sa commande, a physiquement reçu la voiture désignée sur le mandat, avant réception de la lettre de révocation.

- Droit de rétractation (pour les contrats signés à distance) :

En vertu de l’article L 221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après conclusion du contrat (conditions et formulaire disponibles sur notrepage dédiée: en signant le présent contrat, le mandant reconnait en avoir pris connaissance).
En vertu de l’article L 221-25 le client peut demander l’exécution immédiate du présent contrat de mandat en cochant la case prévue à cet effet

A réception de la présente, un contrat de livraison vous sera adressé, confirmant les caractéristiques du véhicule désigné ainsi que le délai de livraison.

Conditions générales du contrat de livraison

-   Des frais de formalité de 149€ seront facturés comprenant 

  • Le coût du certificat d’immatriculation provisoire «WW» valable 4 mois.
  • La fourniture et la pose des plaques minéralogiques provisoires.
  • Les frais de mise à la route (déparaffinage, vérification connectique, préparation...).

-   Prestations conseillées :

Forfait sérénité : 99€, comprenant les prestations et fournitures suivantes :

- Obtention de la carte grise définitive (hors son coût) et sa transmission sous pli sécurisé au domicile du mandant, évitant ainsi toutes démarches en préfecture ou auprès de prestataires spécialisés. Nous agissons sous couvert d’un agrément préfectoral n°1895 (la complexité de l’immatriculation d’un véhicule importé nécessite souvent l’intervention d’un professionnel agréé).

- La configuration ‘’française’’ du véhicule (ordinateur de bord, radio, système de navigation, cartographie, écrans multifonctions...).

- Le kit sécurité (gilet de secours et triangle de présignalisation).

- L’envoi à votre domicile des plaques minéralogiques définitives frappées de votre numéro d’immatriculation.

 

Gravage des vitres : 99€. En choisissant ce forfait, Auto JM procédera au gravage des vitres du véhicule et à son enregistrement au fichier informatique ARGOS pour une durée de 6 ans. Le mandant bénéficiera du remboursement de sa franchise assurance (à hauteur de 500€) en cas d’accident et du remboursement 
«valeur à neuf» durant 1 an, renouvelable, ainsi que d’autres avantages (voir détails sur notre site www.autojm.fr).

 

Extension de garantie :

Extension de garantie à 29€/mois* : celle-ci couvre, hors exceptions d’usage, toutes les pièces du véhicule (mécaniques, électriques, électroniques (GPS, radio...), filtre à particules) la main d’oeuvre, l’assistance/dépannage 24h/24.
Remboursement directement au réparateur, sans plafond, kilométrage illimité. 
* 38€/mois pour les véhicules dont la valeur neuve dépasse 50 000€, pour les 4x4, Renault Espace et les utilitaires légers (hors exceptions).

 

-   Droit de rétractation (pour les contrats signés à distance) :

En vertu de l’article L 221-18 du code de la consommation, le client peut se rétracter après conclusion du contrat ou retourner son véhicule dans les 14 jours suivant la livraison (sauf pour les véhicules configurés selon ses critères spécifiques), frais de retour à sa charge (soit 0.50€ le Km Aller et retour : conditions et formulaire disponibles sur notre page dédiée  : en signant le présent contrat, le mandant reconnait en avoir pris connaissance). Il est précisé que certains véhicules peuvent comporter des variantes (appellation ou équipement), généralement à l’avantage du modèle, et que l’engagement du mandataire porte exclusivement sur les caractéristiques décrites dans son offre.
   

-   Livraison et financement :

Ils devront intervenir dans les 7 jours suivant la notification de la mise à disposition du véhicule. 

  • Enlèvement en nos locaux d’Audincourt : règlement à la livraison.

Livraison à domicile ou tout autre lieu désigné par l’acheteur : le règlement du véhicule interviendra avant son départ d’Audincourt. 
Son convoyage sera facturé 0.30€ le Km  Aller et retour  (forfait minimum de 150€). Le kilométrage considéré sera celui parcouru par le convoyeur au volant du véhicule, d’Audincourt au lieu fixé par l’acheteur.

  • Livraison par transporteur sur remorque : voir barème et conditions sur notre site : https://www.autojm.fr/livraison-voiture-neuve
  • AUTO JM pourra répondre à votre demande de financement à des conditions avantageuses. Renseignements sur la page dédiée https://www.autojm.fr/financements-services ou au 03 81 36 30 30.
  • Si le mandant doit avoir recours à un autre organisme de crédit, il lui faudra s’assurer que ce dernier avancera les fonds nécessaires au plus tard le jour de la  livraison. 
  • Dans le cas d’un financement à crédit, le mandant devra le préciser sur le présent contrat au paragraphe « observations ». 

 

Ils nous ont fait confiance

Depuis 1975, le nombre des clients livrés et satisfaits se comptent en dizaines de milliers.

Très bon suivi, information, clarté, merci tout particulièrement à Allan et Justine pour l'accompagnement,leur professionnalisme et leur gentillesse.

Christophe T. Le 05/02

Bonjour, En tant que formateur, je suis plus d'avis à décerner un TB, ce qui manque dans l'échelle de notation. Un très grand merci à Sylvie et à toute l'équipe qui a eu à intervenir dans le suivi de ma commande. Votre professionnalisme rayonne et très bientôt vous aurez des appels de mes amis et proches. Bonne continuation et à bientôt

Pierre Alain L. Le 01/02

Je tiens à vous remercier tous trois pour votre gentillesse et votre professionnalisme lors de l’achat de mon Captur. Je viens de vérifier : il s’est écoulé 2 semaines entre ma demande de devis (17 janvier) et la livraison (31 janvier). Non seulement le délai a été très court mais surtout la qualité de vos services a été parfaite, autant au téléphone que par mail. C’est tellement rare !, je ne manquerai pas de laisser un avis positif sur le site. Et de vous faire de la pub dans mon entourage. Maintenant je vais rouler un peu : nous partons ce weekend dans le massif central puis dans une semaine dans les Alpes. Encore merci à vous et j’ai une pensée pour Pascal qui a roulé sous la neige et subi les retards importants des trains au retour. Cordialement,

Christophe D. Le 11/01

C etait ma première commande de vehicule par mandataire. Prise de contact par telephone le 3 decembre apres avoir visiter le site web, livraison a domicile le 28 decembre. Véhicule conforme et nickel, livraison impeccable. Communication par mail reactive et précise, toujours dispo par telephone pour toutes mes questions. Et j en ai eu un paquet vu que c etait nouveau pour moi. Merci a Sarah et Justine pour le suivi du dossier et leurs reponses. Merci a Pascal pour la livraison. Et a toute l équipe auto jm de manière generale, super pro.

Sylvain S. Le 28/12

Bonjour, J'ai pris contact avec Sarah pour l'achat d'un Scenic Initiale Paris le 21 janv 2019. Le 22 février 2019 ce véhicule disponible m'était livré conformément à ma commande. Bravo à toute l'équipe AutoJM ... Sarah, Justine et Anne-Marie pour leur gentillesse et professionnalisme. C'est mon premier achat via mandataire et je suis très satisfait. Je recommande vivement AutoJM . Bonne continuation à vous tous. Très cordialement

Guy V. Le 26/02

C'était ma 3ème expérience avec AUTOJM et une nouvelle fois tout s'est excellemment bien passé grâce tout d'abord à Véronique qui a pris ma commande et à Justine qui a suivi le dossier jusqu'à la livraison de ma Peugeot 308 GT Line EAT8 S/S la semaine dernière par Pascal le convoyeur qui est arrivé à l'heure que nous avions convenu avec un petit SMS une demi heure avant pour nous prévenir. Encore merci à lui pour sa bienveillance. Je ne manquerai pas de promouvoir AUTOJM pour leur professionnalisme avec les meilleurs prix du marché des mandataires. Merci pour tout.

Philippe.C - Le 19/02

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