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Automobiles JM, mandataire automobile, est importateur et distributeur de voitures FORD neuves et utilitaires FORD neufs. Professionnel de l'automobile depuis 1975, le mandataire auto vous fera bénéficier de remises allant jusqu'à 40% pour l'achat de voitures du constructeur FORD.

Pourquoi mandater Automobiles JM pour l'achat de son auto neuve ? Tout simplement pour bénéficier jusqu'à 40% de remise sur votre voiture FORD !

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Y a t il une différence entre une voiture de la marque FORD achetée en France et une voiture FORD achetée chez Automobiles JM ?

Le véhicule commandé chez Automobiles JM sera à 99% identique à celui proposé par le réseau FORD France. S'il y a une différence, celle-ci est signalée dans le descriptif du véhicule.

En passant par un mandataire spécialisé dans la vente de véhicules FORD, vous bénéficierez des mêmes avantages que chez votre concessionnaire FORD : Garantie constructeur valable dans tout le réseau en Union Européenne et garantie au niveau des équipements...

 

NOS ENGAGEMENTS
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COMMENTAIRES CLIENTS

Pour le moment, mon avis sur AutoJM n'est pas véritablement fondé. Toutefois, à l'heure actuelle, il reste relativement négatif..pour quelle raison ?

J'ai réceptionné mon véhicule le Mardi 19 Juin, et depuis cette date....rien..le véhicule est bloqué dans mon garage car il ne dispose pas d'une plaque d'immatriculation me permettant de me rendre à mon lieu de travail en SUISSE ; pays où la plaque provisoire est strictement interdite !

Du coup, depuis ce 19 Juin, je suis dans l'obligation de louer une voiture pour me rendre à mon lieu de travail alors qu'un véhicule NEUF et FONCTIONNEL m'attends dans mon garage...un peu étrange comme situation !

je ne cesse de contacter AutoJM pour obtenir les documents nécessaires à l'immatriculation de mon véhicule, et surprise, ce jour la conseillère m'annonce qu'afin de renouveler la plaque provisoire "je suis redevable de 41€ de frais".

Aucune date ne m'a été indiqué pour l'obtention des documents si ce n'est que des réponses peu rassurantes " Cela peut-être long Monsieur WELTY, 1 à 2 mois "

En espérant qu'AUTOJM fasse son possible pour résoudre ma situation plus qu'embarrassante, je vous souhaite une très bonne journée et bon courage ;) !

- -Réponse d'Automobiles JM
Monsieur,

Nous comprenons vos doléances mais il n4en demeure pas moins que nous avons respecté TOUS nos engagements et que votre situation de frontalier avec un pays hors U.E. (la Suisse) est l’unique cause de vos reproches.
Or nous avons agi envers vous de la meme facon qu’avec nos 3000 autres clients annuels.

Ces derniers n’étant pas, pour la plupart, soumis a un regime particulier, peuvent donc circuler licitement, sans aucunes restrictions sur le territoire francais. Vous n’avez pas estimé nécessaire, au moment de votre commande, de nous faire part de l’usage particulier de votre voiture a l’étranger durant son immatriculation provisoire et nous n’avons donc pu vous prevenir de cette incompatibilité. Incompatibilité toute relative puisque bon nombre de nos clients travaillant en Suisse s’y rendent malgré leur immatriculation provisoire grâce a un accord officieux avec les douanes. Nous ne savons pas pourquoi cette dérogation ne peut vous etre octroyée.

Quant aux frais de prolongation de « ww » (41€), ils sont clairement à votre charge ainsi que le precise la fiche de livraison que vous avez signée. De même, le délai légal de fourniture de vos documents correspond exactement (en toute logique) à la durée de validité de votre certificat d’immatriculation provisoire, c’est à dire 1 mois renouvelable 1 fois soit 2 mois au total. Cela correspond exactement a nos propos.

Nous vous confirmons que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction mais vous rappelons nous avons honoré nos obligations.

Nous aurions aimé que votre critique ne repose pas uniquement sur votre déception de ne pouvoir circuler en Suisse, circonstances que nous ignorions lors de la commande et qui est sans rapport avec la qualité de nos services.

Louis W.

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